虚拟主机相关性问题

Q:什么是虚拟主机？
A:虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台"虚拟"的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，"虚拟主机"之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台"虚拟主机"和一台独立的主机完全一样。

Q:把一台服务器的资源分配给若干台"虚拟主机"，每台"虚拟主机"的性能是否会下降？
A:从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，"虚拟主机"的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的"上帝"。

Q:虚拟主机的费用怎样？
A:虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台"虚拟主机"共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络！

Q:"虚拟主机"采用什么操作系统？
A:目前使用最多的操作系统是Unix和微软的WindowsNT，两者各有所长。如果你觉得在Unix和NT之间很难选择，就不要犹豫地选择Unix。它源自美国加州大学伯克利分校，是业界公认的最好的Internet服务器操作系统。

Q:虚拟主机用户是否有独立的IP地址？
A:每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。

Q:使用"虚拟主机"有什么限制？
A:您主要在以下方面注意规范"虚拟主机"的使用：使用本公司提供的"虚拟主机"，以下行为是不允许的：散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括聊天室、NEWSGROUP及其他；进行编译（Compile）工作；进行政治宣传和散布色情的内容；进行任何试图改变系统配置或破坏系统安全的事情。

Q:我放在"虚拟主机"上的内容是否安全？
A:非常安全。未经许可的人都不可能看到你的主机上的内容。

Q:建立网站必须有域名吗?
A:域名是网络上的“门牌号码”，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所以您在建站前应先申请域名。

Q:我们编辑好的网页在本地服务器上运行正常，为何上传之后就看不到图片了
A:制作网页时插入的图片均应采用相对路径来标记。若您不慎使用了绝对路径，如：c:/images/a.jpg，则会出现在本地浏览正常而上传后却找不到的现象。另外，若指定的图片没有上传或文件名不符时也会出现以上问题。

Q:FTP软件中关于被动模式的设置问题
A:用户在使用FTP上传文件时出现无法列表的情况，可能是由于选择在PASV方式下进行上传而导致的。因此，请用户将上传方式改为PORT。相同的软件，版本不同，设置方法也略有不同，因此需要根据实际情况进行设置。

Q:我该如何设置FTP软件的参数？
A:FTP上传软件在上传时一般需要填写三个参数
1、host addred(主机地址)或是FTP SERVER：在此处请您填写您注册的域名，如您注册的是abc.com 则填写www.abc.com；
2、user name (用户名):填写您的我们开通信中的0000xxxx的用户名；
3、password((密码):我们开通信中给您提供的密码，注意如果您未更改过密码的话一般密码是一位数字一位字母； 请把index.htm的文件上传在www目录下，文件名不能大写也不能改变。

Q:什么是FTP断点续传？
A:有时因为用户的网站较大，用户通过FTP上传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传，十分耗用时间；我公司“虚拟主机”上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上传断线的地方继续传送文件，这样大大减少了用户的烦恼。

Q:我用CuteFTP连接上主机后，无法列出目录，出现socket提示,是什么原因造成的？
A:通过FTP软件登录主机时，状态窗口中出现如下错误：f “STATUS:> Connecting data socket... ERROR:> Failed to establish data socket”
一般出现此问题的原因是客户端网络出口与服务器端防火墙的端口设置冲突造成的，您可在FTP软件的设置中将PASV模式设置(一般为默认)选项取消即可。

Q:我使用FTP时已经通过身份验证，但总列不出目录？
A:问题出现原因：您使用的上传软件的FTP客户端程序不应该选用PASV mode和firewall setting
处理方法：建议使用Cuteftp4.2软件，在Edit->Setting…->Connection->Firewall去掉”PASV mode”这个选项即可。

Q:什么是匿名FTP？
A:匿名FTP是指在登录FTP服务器时，用户名采用"anonymous"，密码为自己的Email地址就可以登录。可以看出，匿名FTP对任何用户都是敞开的，但登录后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容。它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。

Q:为什么我的文件上传后无法正常显示？
A：请检查以下几点：
1、检查您的网站首页index.htm文件有没有上传到www目录下，或文件名是否有大写字母或全是大写字母。
2、可能是编程语句有问题,路径不对。
3、可能是表面上传上去了，但由于ftp中间断开，上传后文件字节数0字节或负数字节，请重新上传。
4、文件名不能用汉字或大写英文字母。

Q: 我访问的时候，弹出密码提示框，为什麽？
A:1) 原因一：权限没有开
解决方案：因为涉及到服务器安全问题，这一权限我们根据客户的需要来设置，如果您遇到这样的情况，请联系通知我们解决
2) 原因二：服务器设置问题
解决方案：可能是服务器的设置有变化，请联系通知我们解决

Q: 我在通联无限租用的虚拟主机开通后应做哪些工作？
A: 您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
　　 上传网页：
　　 通过FTP软件上传或FrontPage 发布网页。
　　 UNIX主机的首页名应定义为index.html,index.shtml首页上传至htdocs目录;
　　 NT主机首页名应定义为default.htm、index.htm，default.asp,index.asp传至根目录。
　　 如果您的主机域名DNS（域名解析服务器）在我公司，则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析（包括WWW、FTP），解析应于主机开通后24－48小时生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com(您的域名)，看是否能PING到对应主机IP，如无法PING通，请您登录mydns系统中做域名解析，详细步骤请参阅控制面板MYDNS的介绍
登录企业邮箱设置界面，添加帐号。
　　 如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商联系域名解析事宜。

Q:如何通过FTP查询我租用空间的使用情况
A:借助FTP软件都可以查询到详细的空间使用情况，在状态一栏中会显示出空间的总配额、已使用空间大小和可用空间的大小。

Q:如何在FTP软件中查看隐含文件
A:在网站目录中有些以"."开头的隐含文件在正常情况下是不会被显示出来的。隐含文件大多为密码记录等不允许浏览器直接解读的文件。当您确需对该文件进行编辑修改时，可参考以下操作步骤：（以CuteFTP为例）打开Site Manager， 点击你要查看的网站，在Remote Directory Filter一栏里填入-rtaF (减号加上字母 "r", "t", "a", "F")， 不要选中Local Filtering box，然后再连接网站。登录后右侧服务器窗口中将会显示当前目录内包括隐含文件在内的所有文件。在以DOS方式进行FTP登录时，可利用 ls -rtaF命令来显示隐含文件。
Q:通过FTP上传的文件为0字节，为什麽？
A:上传文件为字节0，一般是用户的文件数超过了限制的个数及空间已满。

Q:我做好的我网页在本地资源管理器里看时文件名是小写，为何在CuteFTP里看时却变成了大写。
A:首先，这证明您在命名该文件时的确使用了大写。Windows系列软件有个特点：当以大写命名文件后，系统显示的文件名除首字符是大写外，后续字符均以小写显示。而在CuteFTP里文件名则会以正常的大写显示。由此常会引发错误。

Q:我的空间有写权限吗？
A:默认用户的程序对自己的目录都有写权限，对别人的目录没有任何权限。

Q:网页上传完毕后，为什么访问时出现“网页不存在”的提示?
A:出现这种情况一般有两种可能：
您的首页文件名不对，我们系统默认的首页文件名是index.htm
您的主页文件上传目录不对，应上传到服务器端的www目录下
如果不属于上述两种情况，请和我公司客户服务部联系。

Q:FTP上传的用户名和密码是否可以修改，如何修改?
A:用户名是系统按照统一规则自动设置的，无法进行修改。上传密码用户可以自行修改。如需修改请先登录cp.topbiz.cn，输入您原始的FTP用户名和密码进入网站控制面板进行修改。密码修改成功后，下次再FTP连接或登录网站控制面板时要使用新密码。

Q:使用通联无限的数据库空间的用户，每个用户可以开通几个数据库?
A:每个标准型（含）以上的用户，可以开通一个数据库。

Q:我上传文件时系统提示已经超出磁盘限额该如何处理?
A:您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中，删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间，然后再上传新的内容。或者您可以和我公司销售部联系升级您的网站，以便获取更多的网站空间。